HTX VT Bạn Hữu Đường Xa – 0984044944 (www.banhuuduongxa.com) chia sẻ Đọc kỹ quy tắc ứng xử Be Car cho lái xe vì vi phạm là khoá vĩnh viễn không thể xin được
Lái xe xác định chạy Be car là 1 nghề thì nên đọc không bỏ qua. Vì thực tế đã có rất nhiều lái xe bị khoá “vĩnh viễn” quay lại HTX hỏi có cách nào? HTX trả lời 1 câu duy nhất: vĩnh viễn là vĩnh viễn không còn cứu được, vì Be dư đối tác lái xe và muốn cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. Lái xe có tài khoản cố gắng giữ, nghề lái xe “làm dâu 100 họ” rất áp lực, bức xúc, nhưng “9 bỏ làm 10” nhẫn nhịn vì chén cơm và mưu sinh lo gia đình con cái.
Không được để trôi khách ( nghĩa là mở nguồn nhận khách ) mà không nhận , Be cũng khoá.
90 ngày không chạy – tạm khoá tài khoản
bật app Be, không nhận khách, để trôi khách , tỉ lệ dưới 75% khoá 3 ngày (vi phạm lần 1), khoá 7 ngày (vi phạm lần 2), và khoá vĩnh viễn ( vi phạm lần 3)
tỉ lệ trôi cuốc 30% vv
Sao thấp 4.7 trong tuần là bị khoá vĩnh viễn vì vậy Phục vụ khách nên chú ý thái độ phục vụ tốt để khách hàng chấm sao tốt, sao xấu là bị khoá không cho chạy nữa ( dù xe vay ngân hàng , hay không , Be không quan tâm), mỗi chuyến đi nhờ khách đánh giá 5 sao
Không gian lận, nhận khách xong, chở khách ngoài ( vệ tinh gps là sdt của lái xe lúc đăng ký , kết nối với khách hàng và app Be), chứ không liên quan gì đến cái hộp đen gắn trên xe. lái xe tắt điện thoại ở đây, rồi lên chỗ khác bật máy lại nhận khách là Be biết hết.
Xem Quy tắc ứng xử của Be car, không được vi phạm
https://be.com.vn/be-rider-blog/bebike-becar-quy-dinh-che-tai-ve-chat-luong-an-toan-gian-lan/
https://be.com.vn/be-rider-blog/quy-dinh-chat-luong-dich-vu-doi-voi-dich-vu-van-chuyen-hanh-khach/
xem cách phân hạng để được hoàn doanh thu khi chạy nhiều chuyến
(www.be.com.vn/be-rider-blog/chuong-trinh-tai-xe-be-than-thiet-2022/
Kinh nghiệm “xương máu” của các lái xe khác trước đây, để bị Grab khoá, quay lại HTX nhờ hỗ trợ , HTX không có hỗ trợ được vì giữa lái xe và Grab ký hợp đồng đối tác dựa theo quy tắc ứng xử này, HTX chỉ cấp giấy tờ và hỗ trợ pháp lý kinh doanh, tốt nhất thật chú ý và không để vi phạm xảy ra là đã quá muộn, không còn cách nào để giải quyết.
Sau đây, Be Group gửi Quý pháp nhân thông tin về quy trình tiếp nhận và thời gian xử lí các yêu cầu mở khóa/tạm khóa tài khoản tài xế theo yêu cầu của Quý pháp nhân:
1/ Các yêu cầu xử lí tạm khóa tài khoản tài xế:
- HTX tập hợp danh sách tài xế gửi cho Be trước 17h Thứ 5 hàng tuần(Quá thời hạn trên, Be sẽ xử lí yêu cầu vào đợt kế tiếp)
- Đính kèm thông tin tài xế điền trong FormTạm Khóa – Mở Khóa Tài Khoản Tài Xế.
- Be tiến hành noti thông báo và tạm khóa tài khoản tài xế.
2/ Các yêu cầu xử lí mở khóa tài khoản tài xế:
- HTX tập hợp danh sách tài xế gửi cho Be trước 12h Thứ 2 / Thứ 4 / Thứ 6(Quá thời hạn trên, Be sẽ xử lí yêu cầu vào đợt kế tiếp)
- Đính kèm thông tin tài xế điền trong Form Tạm Khóa – Mở Khóa Tài Khoản Tài Xế.
- Be tiến hành noti thông báo và mở khóa tài khoản tài xế.
Liên hệ HTX VT Bạn Hữu Đường Xa
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI BẠN HỮU ĐƯỜNG XA -Địa chỉ: 230/34/9 Phan Huy Ích, P.12, Q. Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
|